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MANAGEMENT
Blocage, crise et redynamisation au niveau du pôle - FORMATION
Année : 2010
COMPÉTENCES VISÉES
Permettre aux équipes de vivre positivement un conflit ou une crise et de les transformer pour redynamiser leur milieu de travail.
Formation Intra
OBJECTIFS, CONTENUS
Élaborer une vision complexe, plurielle et partagée des problématiques et des dynamiques à l’œuvre dans une situation de blocage, conflit ou crise
En identifiant les problématiques actuelles inscrites dans l’évolution de la santé, de l’institution, des différentes logiques professionnelles et des « patients » par l’approche des « histoires de vie collectives » et des « autobiographies raisonnées » d’Henri Desroche.
En inventoriant les dysfonctionnements actuels, leurs coûts cachés et les suggestions évoquées :
- au niveau organisation du travail, moyens, gestion du temps, communication, gestion des compétences et gestion stratégique par le « diagnostic socioéconomique » d’Henri Savall.
En identifiant les problématiques subjectives dans le rapport au travail :
- motivation, frustration, amputation de la capacité d’agir et de délibérer, déficit de reconnaissance, déficit de coopération et d’entraide, souffrance au travail, stratégie de défense, somatisation par l’approche de la « psychodynamique du travail » de Christophe Dejours.
En repérant les opportunités à saisir et les menaces extérieures pour le pôle (ou le service) et en hiérarchisant en interne les points forts à renforcer et les points faibles à améliorer par « l’analyse stratégique externe ».
Cette première partie fait l’objet d’un rapport reprenant les quatre grilles d’analyse et se terminant par un diagnostic synthétique et des recommandations de l’intervenant.
Se mettre dans une dynamique collective de professionnalisation
En synthétisant la vision partagée et les pistes de développement dégagées au sein de l’entité de travail lors d’une restitution du travail de la première partie par l’intervenant. Toute difficulté est une occasion de développement.
En retravaillant ou en s’inscrivant dans tout ou partie des projets institutionnels et en élaborant en sous-groupes des « plans d’actions stratégiques ou prioritaires » pour les pôles ou les services.
En développant des projets pour traiter des dysfonctionnements évoqués au premier module par « l’approche projet ».
En instaurant des règles de fonctionnement interprofessionnels, inter et/ou interservices :
- règles sociales, règles éthiques, règles d’ajustement, règles de métier...
En développant la coopération, en mettant en place des pratiques de reconnaissance mutuelle, de visibilité du travail de chacun, d’entraide, de création d’espaces de discussion professionnelle, d’arbitrage des différends.
En expérimentant des controverses professionnelles pour développer les métiers et « rapatrier » les désaccords des personnes sur des désaccords explicités de pratiques professionnelles par la démarche de « clinique de l’activité » d’Yves Clot (observer et filmer l’activité, penser ensemble l’activité impensée, complexe, singulière pour développer et transmettre le métier).
En professionnalisant son collectif, porteurs des savoirs professionnels, en apprenant ensemble à raisonner et à agir dans des situations complexes par « l’analyse des pratiques ».
Les travaux de cette seconde partie sont retranscrits pour servir de base et continuer un travail réflexif en intra.
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Ce programme de formation est organisé par le GRIEPS pour votre établissement en particulier. Merci de prendre contact avec nous pour que nous définissions ensemble les dates, les modalités d’intervention et pour que nous vous établissions un devis. Si vous êtes à la recherche d’un stage individuel, merci de rechercher les stages Inter ou Mixtes |
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