Aider la personne à ressentir, exprimer ses émotions et à faire face aux situations qui en sont à l’origine
• Le vécu de la maladie ou du handicap : représentations du patient, du soignant.
• Les notions d’attachement, de perte, de séparation, de deuil, appliquées au domaine de la santé.
• La correspondance entre émotions de base et besoins.
• La gestion de ses émotions.
• L’aide à la personne qui a peur, qui est en colère, qui est triste, qui est angoissée.
• Le patient menacé dans son intégrité physique du fait de la maladie ou du handicap : crise identitaire, risque d’effondrement psychique, effondrement narcissique, état dépressif.
Établir la distance « juste » avec la personne aidée
• La relation symbiotique, dépendance, vulnérabilité, régression.
• La notion de détachement.
• La distance optimale avec le patient.
• L’efficacité d’une relation d’aide.