Développer une communication professionnelle efficace en entretien duel ou en groupe de travail
• L’installation d’une relation de confiance par la prise de conscience du niveau non-verbal du langage et par l’entraînement à la « synchronisation ».
• Le développement de l’interaction par l’usage du questionnement et de la reformulation.
• Le développement d’une communication structurée et productive tournée vers les solutions avec les « processus de questionnement ».
• Les techniques de réduction des malentendus, en verbalisant ses émotions et ses besoins.
• L’identification et le contournement des processus d’omission, de généralisation et de distorsion.
Identifier et comprendre ses modes de fonctionnement et ceux des autres pour une meilleure coopération
• Le développement de son acuité sensorielle par les cinq sens (visuel, auditif, kinesthésique, olfactif et gustatif) et par la construction d’un « ancrage » comme état ressource pour soi-même.
• Les schèmes de perception, « méta-programmes » pour mieux s’ajuster à autrui.
• L’identification et l’enrichissement de sa « stratégie de réussite » pour atteindre ses objectifs.
• La mise à jour de ses « critères de motivation ».
Accroître sa capacité à s’aider ou aider les autres par un entraînement à trois (sujet, coach et observateur) avec les modèles de la PNL
• La cohérence renforcée entre environnement, activités, capacités, convictions, identités et missions avec les « niveaux logiques».
• Le recadrage positif des événements de sa vie avec la « ligne-temps ».
• La croissance de notre attention à soi, à l’autre et à la relation avec le modèle des « positions perceptuelles ».
• La construction d’hypothèses de travail dans une situation professionnelle délicate et récurrente.