
Année : 2012
Lieu : Paris




| DESS de gestion des ressources humaines, IAF Bordeaux |
| Spécialisée en management, relation d'aide et risques psychosociaux |


Clarifier les enjeux, les finalités et le contexte socio-historique et législatif de l'entretien professionnel
• La politique institutionnelle d’évaluation, la GPMC, la remise en cause de la notation.
• Les liens entre évaluation-résultat, évaluationobjectif, évaluation-compétence, évaluation-carrière, évaluation-formation (FPTLV), évaluation-prime.
• L’évolution du rôle des cadres-évaluateurs.
Connaître les concepts-clés de la démarche
• La cartographie des compétences de l’équipe et ses différents outils et supports.
• Les niveaux de compétences requises et acquises en situation.
• Les cinq dimensions de l'évaluation.
• Les liens avec le projet d’établissement et la politique d’évaluation professionnelle de l’établissement.
Savoir mettre en oeuvre les méthodes, outils et supports de l'entretien
• Le calendrier des entretiens.
• Les supports et outils pour préparer, conduire et tracer l’entretien professionnel.
• Les différentes étapes de l’entretien.
• La phase d’évaluation et de contractualisation.
• La clôture de l’entretien et l’éventuel suivi.
• Le compte-rendu de l’entretien.
• L’évaluation globale.
Intégrer l'entretien de formation dans l'entretien professionnel
• Les outils récents composant le dispositif de FTLV (Formation Tout au Long de la Vie).
• L’élaboration des parcours de professionnalisation et plans de formation individualisés.
• Le plan de développement des compétences individuelles et collectives.
Utiliser ses compétences relationnelles pour mener l’entretien
• Les principes de base de l’entretien : l’éthique, l’impartialité, le respect…
• Les compétences relationnelles-clés en entretien.
• Les situations difficiles et/ou conflictuelles : de la relation d’aide à la négociation (ou médiation).
• Les personnalités difficiles en entretien : quelques clés de compréhension pour savoir faire face.

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