Apprendre à gérer l’agressivité et la violence en psychiatrie - FORMATION

Identifier et comprendre les différentes formes d’agressivité et de violence ainsi que leurs conséquences
• Les définitions : violence verbale, physique, mentale, agressivité et maltraitance.
• Les différents niveaux d’agressivité et le positionnement individuel à adopter.
• Les notions d’agresseurs et d’agressés dans ce qu’elles ont comme représentation symbolique.
• Les conséquences de la violence.
• La prise en charge des violences spécifiques selon les secteurs d’activité.
• Les formes de violence dans le cadre du travail.

Développer des compétences individuelles pour faire face à ces situations
• Le développement de capacités à se protéger physiquement.
• L’analyse des facteurs déclencheurs.
• Les émotions et les facteurs déclenchant dans les niveaux d’agressivité des personnes.
• Les facteurs permettant le contact, l’expression et le dialogue.

Développer des stratégies collectives pour prévenir et accompagner les situations de violence
• L’action en équipe :
              - la méthode de la pacification et les éléments de coopération,
              - le positionnement de chacun au regard des différents niveaux d’agressivité,
              - le repérage des seuils individuels de tolérance et de savoir-faire.
• L’action dans l’organisation :
              - les normes sécuritaires à élaborer,
              - les conditions d’une politique de prévention de la violence, 
              - la mise en place d’un système d’évaluation des actions entreprises.
• L’action pour les victimes et la prévention du stress post-traumatique :
              - la prise en charge de la victime et de l’agresseur,
              - le débriefing,
              - l’analyse de pratiques.