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Erreur médicamenteuse : sécurisation de la prise en charge D
Management de la qualité et de la sécurité

Maîtriser le circuit du médicament et des produits pharmaceutiques et prévenir la iatrogénie.

Remobiliser ses connaissances sur la iatrogénie

  • Les définitions et les principales causes.
  • Les situations et médicaments à risques.
  • Les interactions médicamenteuses.
  • Les patients à risques et le cas particulier du sujet âgé.
Définir les responsabilités des différents acteurs
  • Le rôle de la CME et de la direction.
  • Le management de la qualité et de la sécurité de la prise en charge médicamenteuse.
  • La responsabilité des différents acteurs tout au long du circuit clinique du médicament.
  • Le décret de compétence infirmier.
  • Les cas de jurisprudence.
Comprendre les enjeux
  • Les révélations des enquêtes nationales (ENEIS...), les retours d'expériences (bases de données régionales...) sur l'étendue des dommages faisant suite aux erreurs médicamenteuses et leur contexte de survenue.
  • L'arrêté du 6 avril 2011 relatif au management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse et aux médicaments dans les établissements de santé.
  • La certification : processus de la prise en charge médicamenteuse, patient traceur.
Sécuriser le circuit du médicament
  • La prescription, la validation pharmaceutique, la sécurisation des stocks, la préparation des doses, la dispensation, l’administration, la surveillance du patient, la traçabilité et l’archivage, l’information du patient, l’éducation thérapeutique.
  • L’évaluation des organisations actuelles pour une réflexion sur les risques d’erreurs.

Gérer les risques a priori 
  • Les différentes méthodes, outils,  AMDEC, APR, analyse critique de processus, Interdiag…
  • L’analyse des processus.
  • Les « Never events ».
  • Les principaux types d’événements indésirables.
  • Les situations porteuses de risques.
  • Les principes de cotation de criticité.
  • Les actions correctives, leur suivi, la réévaluation de la cotation.
Gérer les risques a posteriori
  • L’importance des signalements d’événements indésirables.
  • Les réunions de réflexion pluridisciplinaire et pluriprofessionnelle : RMM, CREX, REMED.
  • Les outils : méthode ALARM (méthode ORION), arbre des causes.
  • Les actions correctives, leur suivi : enrichir la cartographie des risques.
  • La familiarisation avec la REMED : simulation de la tenue d'une REMED à partir d'un exemple concret d'erreur médicamenteuse.

Cette formation propose une approche large de la maîtrise d'un processus souvent difficile à maîtriser (multiplicité des acteurs, expertise nécessaire...). Cette approche allie les différentes dimensions permettant de structurer un projet : managériale, structurelle, technique et culturelle. 

Cette formation s'inscrit dans un thème obligatoire pour votre Compte Qualité.

DPC
Cette formation est éligible au DPC (orientations nationales 26 et 28).
Voir aussi :