Identifier les enjeux et les missions du conseil de pôle.
S'approprier les données réglementaires sur les enjeux, les missions et l’organisation des conseils de pôles.
Projet er la composition et l’organisation des réunions.
S'interroger sur l’ordre du jour et les points abordés, vote et procès verbal.
Utiliser les principes, outils et techniques d'animation d'un conseil de pôle.
Respecter les fondamentaux de l’animation de réunions.
Analyser les phénomènes de groupe en réunion.
Repérer et décrire les différents modes d’animation et de prise de décision ainsi que leurs effets.
Utiliser les techniques d’organisation de la production collective au sein des groupes.
Evaluer les modes de participation et acuqérir des techniques de gestion des participants « difficiles ».
Se positionner au sein du conseil de pôle.
Repérer les difficultés rencontrées au sein d’un conseil de pôle et l’analyse des enjeux.
Expliquer les tensions entre les différentes logiques à l’hôpital : la gestion, la science et la relation.
Définir les finalités, le fonctionnement et les valeurs défendues et les développer dans une charte de fonctionnement du conseil de pôle.
Définir la fonction des membres « représentants » et leur devoir de consultation et de reporting auprès de leurs pairs.
Repérer et développer ses compétences relationnelles.
Identifier les différentes fonctions de la communication : informer, exprimer, argumenter.
S'entraîner au dialogue avec ses différents éléments : attitudes verbales et non verbales facilitantes, message, question, reformulation, recadrage, métamessage.
Apprendre à gérer ses émotions : l’affirmation de soi et l’écoute compréhensive.
Développer des techniques de communication non-violentes et l’argumentation.
Prévenir les conflits et les gérer.
Définir des règles d’éthique relationnelle.