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La relation d’aide : niveau 2
Relations de soins

Développer la juste distance et l’alliance thérapeutique avec le patient.

Développer ses savoir-faire et savoir-être pour créer l’alliance thérapeutique

  • Les définitions et constituants de l’alliance thérapeutique.
  • Les modèles et outils de l’alliance thérapeutique proposés par les thérapies cognitives et comportementales.
  • Les entretiens motivationnels.
  • L’assertivité en relation d’aide.
  • La qualité de présence à l’autre : travail corporel sur le regard, la voix, la posture, le tonus, le rythme, le toucher.
  • L’accueil et la gestion de ses émotions.
  • L’autoévaluation de l’alliance par l’aidant.
  • Les apports de la psychologie positive.
Établir la distance « juste »
  • La distance, la bientraitance, le cadre d’intervention.
  • Les motivations et satisfactions soignantes.
  • Les étapes et moyens pour une relation empathique.
  • La présence à soi-même : exercice de pleine conscience (mindfullness).
  • Les mécanismes de défense de l’aidant et le contre-transfert.
  • L’efficacité dans la relation d’aide. 
  • Le positionnement du thérapeute ACT (thérapie d'acceptation et d'engagement).
  • L’apprentissage du « prendre soin de soi », prendre conscience de ses limites et de ses compétences, accepter ses limites, l’impuissance, la frustration : travail corporel sur la confiance, lâcher prise, affirmation de soi, relaxation.
  • Les éléments de réflexion éthique.
Savoir gérer les situations difficiles
  • L’aide à la personne agressive.
  • L’aide à la personne désorientée.
  • L’aide à la personne effondrée.
  • L’aide à la personne angoissée.
  • Le refus d’aide.
  • Les situations proposées par les participants.

Cette formation approfondit les fondamentaux du métier, tout à fait d’actualité dans cette période de fort renouvellement des personnels, en variant les méthodes pédagogiques par de nombreux ateliers, mises en situation, jeux de rôles et débriefings collectifs, temps d’analyse de pratique de type groupe Balint. Une réponse plus spécifique peut être proposée en intra, mixant des éléments des niveaux 1 et 2. Elle peut être complétée par un module e-learning sur l’entretien clinique contribuant au renforcement des connaissances acquises.