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Mettre en œuvre une consultation infirmière
Organisation des soins et parcours de soins

Organiser et faire vivre une consultation infirmière pour informer et éduquer des patients atteints de pathologies chroniques.

Définir les missions de la consultation infirmière

  • Les missions de la consultation infirmière. 
  • Les besoins des usagers. 
  • Le conseil infirmier. 
  • Les préalables à la consultation. 
  • La retranscription et la traçabilité. 
  • La consultation, alternance à l’hospitalisation.

Développer l’écoute et l’analyse des besoins des usagers

  • L’entretien d’accueil : climat, attitudes, entretien semi-directif, écoute active. 
  • La relation d’aide et la relation éducative. 
  • Le respect des droits du patient.

Repérer les éléments nécessaires à l’animation d’une consultation

  • La décision institutionnelle inscrite dans le projet de soin.
  • La réorganisation de l’activité du service pour dégager du temps.
  • Les compétences spécifiques.

Inscrire la place de la consultation infirmière dans un système de réseaux de soins

  • L’offre de soin et la complémentarité des compétences.
  • La coordination avec les autres acteurs. 
  • Le partenariat des professionnels de santé.
  • L’impact du réseau sur le bénéficiaire.

Mettre en place un système d’évaluation du processus pour optimiser les résultats

  • La définition de critères et des indicateurs. 
  • L’organisation du dispositif d’évaluation. 
  • Le traitement des informations et le réajustement.

Formation pouvant s’adapter à toutes les consultations infirmières : EPHAD, néphrologie…