Niveau 2 : Accompagner le patient pour améliorer l’observance dans le cadre de la consultation infirmière de diabétologie - FORMATION

Identifier les compétences requises en matière d’éducation du patient
• La connaissance du patient :
              - l’évaluation des prérequis du patient pour bénéficier d’une consultation infirmière,
              - l’élaboration d’objectifs négociés avec le patient,
              - l’identification des problèmes qui vont conditionner l’apprentissage,
              - l’influence de la situation psychologique sur la situation d’apprentissage,
              - la place des croyances, des valeurs et des habitudes,
              - les stades de la motivation de Prochaska, 
               - le contrat thérapeutique.

Améliorer la formulation des diagnostics éducatifs
• L’éducation : la différence entre informer et former.
• Les liens entre relation d’aide et relation éducative.
• La définition des objectifs d’apprentissage avec le patient.
• Les compétences du patient.
• L’organisation d’un programme d’apprentissage.
• L’éducation individuelle : comment gérer l’entretien ?
• L’évaluation des apprentissages réalisés.
• La gestion d’un groupe et la préparation d’un cours : objectifs/évaluation.
• Les caractéristiques d’un protocole éducatif.

Développer des compétences en relation éducative
• Les principes de la communication au cours d’une consultation : 
              - le respect de la personnalité de chacun,
              - la relation de confiance.
• L’entretien avec la famille pour un meilleur suivi à domicile.
• Les principaux outils de communication :
              - l’animation de l’équipe pluriprofessionnelle pour l’adoption d’un projet partagé,
              - l’entretien individuel avec le patient,
              - l’animation et la gestion de tables rondes avec les patients et les familles.

Optimiser les pratiques de suivi
• L’optimisation du dossier en vigueur pour faciliter la communication ville/hôpital.
• Le suivi téléphonique, outil de travail indispensable.