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Démarche qualité, gestion des risques et relations avec les usagers

Année : 2012

Structurer, mettre en oeuvre et évaluer une politique de gestion des risques coordonnée - FORMATION

FINALITÉ DU PROJET
Maîtriser une méthodologie pour mettre en place un système coordonné de gestion des risques.
formation Sur Mesure

DÉMARCHE

Définir la politique de gestion des risques
• La définition et les concepts de risques.
• La gestion des risques dans le manuel de certification version 2010.
• L’état des lieux des activités à risque : cartographie des risques.
• La définition des points forts et des points à améliorer dans une politique de coordination.
• L’analyse de ces activités et les points de convergence entre elles.
• L’élaboration de la politique de gestion des risques et des vigilances.
• L’analyse de la conformité à la réglementation : veille juridique.

Structurer la gestion des risques et les activités de vigilance
• Les « instructeurs » des risques, le gestionnaire de risques et le COVIRIS.
• Le traitement des risques a priori et a posteriori.
• Les méthodes d’identification et de traitement des risques :
              -  l’analyse des processus,
              -  l’AMDEC,
              -  le système de signalement,
              -  l’arbre des causes,
              -  les autres outils de la qualité au service de la gestion des risques.
• La cartographie des risques : modèle de Farmer.
• La priorisation du traitement des risques à partir de leur indice de criticité.

Mettre en oeuvre et coordonner la gestion des risques et les activités de vigilance
• La définition d’un programme global et annuel de gestion des risques.
• L’intégration de la gestion des risques dans la politique budgétaire et de formation de l’établissement.
• La coordination des programmes par un groupe d’expert comme un COVIRIS.
• La construction d’une maquette d’un programme global permettant une priorisation à la gestion des risques.
• Le maintien de la coordination.

Évaluer le programme de prévention des risques
• Le bilan annuel du programme de prévention des risques.
• Le choix des indicateurs.
• L’élaboration des tableaux de bord.

Cette formation est en lien direct avec les Pratiques Exigibles Prioritaires (PEP) de la HAS 
 

Ce programme de formation est organisé par le GRIEPS pour votre établissement en particulier. Merci de prendre contact avec nous pour que nous définissions ensemble les dates, les modalités d’intervention et pour que nous vous établissions un devis. Si vous êtes à la recherche d’un stage individuel, merci de rechercher les stages Inter ou Mixtes
 
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