Coordination : du pilotage à l’opérationnalité

MODULE 1 : DISPOSITIF DE COORDINATION ET ORGANISATION DU SYSTÈME DE SANTÉ

Connaître l’organisation et le fonctionnement du système de santé

• Le cadre légal et législatif : de la loi 2002/2 aux lois de modernisation et rénovation du système de Santé, impacts et enjeux.
• Le rôle des ARS, départements et communautés de communes.
• Les notions fondamentales : parcours de vie, parcours de santé, parcours coordonnés de soin, gradation des soins, soins primaires, prévention primaire.
• La logique de parcours et ses incidences.
• Les principes de la santé primaire.
• Les différents acteurs du sanitaire, médicosocial et social.

Identifier les enjeux des dispositifs de coordination : ville/hôpital, sanitaire/médicosocial/social

• La clarification des concepts : coordination, coopération, genèse, enjeux et impacts.
• Les acteurs de la ville : maison de santé, CPTS, libéraux et la mise en place des logiques de coordination.
• Les plateformes d’appui et dispositif de soutien  : MAIA, PERPA, Plateformes territoriales d’appui.
• La coordination, un enjeu de continuité, non rupture, zéro sans solution et d’un niveau de qualité de prestation.
• Les différentes logiques : case-managers, gestionnaires de cas…

MODULE 2 : ÉLABORATION D’UN DISPOSITIF DE COOPÉRATION/COORDINATION

Élaborer un dispositif de coopération

• Le diagnostic de territoire  : dimensions politiques, populationnelles, économiques, épidémiologiques, techniques.
• La cartographie des acteurs : qui, où, quelles activités, avec qui, comment ?
• La pertinence du dispositif pour la structure porteuse.
• Les pistes d’actions possibles aux regards des différents critères : faisabilité, file active, épidémiologie.

Déterminer les modalités de faisabilités et réussites

• La veille réglementaire et la priorité des PRS et des schémas départementaux uniques d’organisation sociale et médicosociale afin de travailler sur les opportunités : anticipation et réactivité.
• L’étude des possibilités financières et politiques : article 51, FID, fond associatif, caritatif, MIG…
• L’analyse de la rentabilité du dispositif : ROI, indicateurs pertinents, tableaux de bords et de suivi.
• La pérennité, les clauses juridiques et les incidences réglementaires.
• Les opportunités et contraintes juridiques : responsabilités, ressources humaines, autorisations, modalités de conventions, partenariat.
• Le management par projet : méthode de déploiement du projet.
• La gestion des aléas, de la temporalité du déploiement et mise en œuvre.

Consolider ses connaissances et les mettre en pratique

• La mise en œuvre d’un tutorat à distance afin d’accompagner l’articulation théorie/pratique.
• Le repérage des éléments structurants.
• L’activité pédagogique autour du diagnostic fait : repérage des éléments de faisabilités/risques/bénéfices.
• La mise en place des priorités.
• L’élaboration d’outils d’évaluation et d’indicateurs.

MODULE 3 : DIMENSION STRATÉGIQUE DE LA COOPÉRATION/COORDINATION

Appréhender le management stratégique du déploiement d’un dispositif de coordination 

• L’argumentaire : outil de persuasion pour défendre le projet auprès des financeurs, ARS et partenaires (méthode CAB, du traitement des objections, formalisation des bénéfices…).
• L’élaboration d’un argumentaire à partir du cas fil rouge.
• La démarche partenariale : apports et définition du partenariat, ses composantes et ses principes.
• La structuration et le développement des partenariats.
• Le développement et les perspectives du partenariat porteur du dispositif ou partenariales.
• Les modalités d’organisation du partenariat : vision des cibles définies par les participants, gouvernance, niveau de participation.
• Les modalités de coordination entre les acteurs : charte, convention, protocoles…
• Les leviers : conditions de réussites et obstacles à prendre en compte pour faire fonctionner une coopération/partenariat.
• La communication autour du dispositif selon les étapes de déploiement :
  • le plan de communication collaboratif,
  • la co-construction des messages avec les partenaires,
  • les médias multiples et adaptés aux cibles et temporalités.

Consolider ses compétences en management stratégique 

• L’argumentaire du projet : écriture et présentation.
• Le plan de communication de A à Z.
• La mise en œuvre d’un tutorat à distance afin d’accompagner l’articulation théorie/pratique.