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Mettre en œuvre une consultation infirmière



Organiser et faire vivre une consultation infirmière pour informer et éduquer des patients atteints de pathologies chroniques.

Définir les missions de la consultation infirmière

  • Les missions de la consultation infirmière. 
  • Les besoins des usagers. 
  • Le conseil infirmier. 
  • Les préalables à la consultation. 
  • La retranscription et la traçabilité. 
  • La consultation, alternance à l’hospitalisation.

Développer l’écoute et l’analyse des besoins des usagers

  • L’entretien d’accueil : climat, attitudes, entretien semi-directif, écoute active. 
  • La relation d’aide et la relation éducative. 
  • Le respect des droits du patient.

Repérer les éléments nécessaires à l’animation d’une consultation

  • La décision institutionnelle inscrite dans le projet de soin.
  • La réorganisation de l’activité du service pour dégager du temps.
  • Les compétences spécifiques.

Inscrire la place de la consultation infirmière dans un système de réseaux de soins

  • L’offre de soin et la complémentarité des compétences.
  • La coordination avec les autres acteurs. 
  • Le partenariat des professionnels de santé.
  • L’impact du réseau sur le bénéficiaire.

Mettre en place un système d’évaluation du processus pour optimiser les résultats

  • La définition de critères et des indicateurs. 
  • L’organisation du dispositif d’évaluation. 
  • Le traitement des informations et le réajustement.

  • Apports théoriques.
  • Analyse de la pratique.
  • Études de situations concrètes.
  • Exercices de situations simulées.

Formation pouvant s'adapter à  toutes les consultations infirmières accueillant des personnes porteuses de maladie(s) chronique(s).

Cette formation s'appuie sur les recommandations et référentiels suivants

  • Prise en charge des maladies chroniques, article HAS mis en ligne le 14 janv. 2013.
  • Annonce et accompagnement du diagnostic d’un patient ayant une maladie chronique, guide maladie chronique, HAS mis en ligne le 31 mars 2014.
  • Parcours de soins - Maladie chronique. Annonce et accompagnement du diagnostic d’un patient ayant une maladie chronique, HAS, février 2014.
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Mise à jour le : 28/07/2020