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Bientraitance en MCO D
Bientraitance

Développer une culture de la bientraitance.

Comprendre et analyser la bientraitance

  • Le positionnement de la HAS.
  • La maltraitance ordinaire.
  • Les droits des patients.
Analyser les pratiques de bientraitance individuelles et collectives en MCO
  • La prévention des risques.
  • Les valeurs qui entourent la bientraitance.
  • La démarche éthique.
  • L’approche de Carl Rogers.
  • Le respect de l’autre, la compréhension, l’empathie, la négociation, la sollicitude.
  • Le respect de l’autonomie du patient.
  • La notion de « care ».
  • Les trois vecteurs de la reconnaissance.
S’approprier les conditions de mise en œuvre de la bientraitance
  • La prise en charge du patient.
  • Le respect des habitudes et des libertés.
  • Les comportements des professionnels.
  • La communication avec le patient.
Identifier les ressources pour développer la bientraitance dans le soin en MCO
  • Le travail autour du projet professionnel.
  • La responsabilisation de l’équipe.
  • L’équité entre les professionnels.
  • La confiance dans les relations de travail.
  • Les valeurs du projet de soins et les objectifs de service.
  • L’appui sur les ressources de l’équipe.
  • L’accompagnement et la gestion en équipe d’une situation de maltraitance.

La formation se propose d’analyser les pratiques individuelles et collectives en MCO et d’élaborer un plan d’actions de développement de la bientraitance. Les axes d’amélioration se déclinent au niveau des comportements et des pratiques individuelles et collectives et font l’objet d’indicateurs de suivi à plus long terme.

DPC

Cette formation est éligible au DPC (orientation nationale 11).

Cette formation s'appuie sur :

  • Les principes de bientraitance : déclinaison d'une charte / HAS ; FORAP ; REQUA ; réseau Bas-Normand santé qualité. Octobre 2012 . – 7.
  • La bientraitance en situations de vie, Outil d’animation d’équipe / H.A.S.-FORAP / CCECQA (Octobre 2012).
  • Auto-évaluation : promotion de la Bientraitance- -HAS/FORAP- Octobre 2012.
  • Trousse de bientraitance - personnes âgées dépendantes : promotion de l'amélioration des pratiques (plaquette de présentation / tableau éphéméride dix recommandations phare et petits bonheurs / outils évaluation : tableau des objectifs + boite à rêves) / DGS ; SFGG. (dernière version : 2010).
  • La bientraitance dans les soins : actions et astuces de soignant - guide + fiches actions (partager sa pratique pour encore mieux prendre soin) / ANFH. 01/04/2010 . - 28+48.
  • Guide de Gestion des risques de maltraitance en établissement édité par le Comité National de Vigilance Maltraitance, Janvier 2009.
  • La bientraitance : définition et repères pour la mise en œuvre (recommandations de bonnes pratiques professionnelles) / ANESM. 01/08/2008 – 5.
  • Décret n°2013-16 portant création du comité national pour la bientraitance et les droits des personnes âgées et des personnes handicapées 09/01/2013 07/01/2013 . – 3.
  • Instruction DGAS/2a n°2009-88 relative à l'organisation des assises départementales de la bientraitance en faveur des personnes âgées 26/03/2009. – 2.
  • Instruction DGAS/2a n°2007-112 relative au développement de la bientraitance et au renforcement de la politique de lutte contre la maltraitance 22/03/2007. – 16. 
Voir aussi :