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Erreur médicamenteuse : sécurisation de la prise en charge

Management de la qualité et de la sécurité


Maîtriser le circuit du médicament et des produits pharmaceutiques et prévenir la iatrogénie évitable.

Remobiliser ses connaissances sur la iatrogénie

  • Les définitions et les principales causes.
  • Les situations et médicaments à risques.
  • Les interactions médicamenteuses.
  • Les patients à risques et le cas particulier du sujet âgé.
  • La typologie des erreurs médicamenteuses : erreur avérée, erreur potentielle, erreur latente.
Définir les responsabilités des différents acteurs
  • Le rôle de la CME et de la direction.
  • Le management de la qualité et de la sécurité de la prise en charge médicamenteuse.
  • La responsabilité des différents acteurs tout au long du circuit clinique du médicament.
  • Le décret de compétence infirmier.
  • La collaboration d'autres personnels.
  • Les cas de jurisprudence.
Comprendre les enjeux
  • Les révélations des enquêtes nationales (ENEIS...), les retours d'expériences (bases de données régionales...) sur l'étendue des dommages faisant suite aux erreurs médicamenteuses et leur contexte de survenue.
  • L'arrêté du 6 avril 2011 relatif au management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse et aux médicaments dans les établissements de santé.
  • La certification : processus de la prise en charge médicamenteuse, patient et parcours traceur, traceur ciblé autour du médicament.
Sécuriser le circuit du médicament
  • La prescription, la validation pharmaceutique, la sécurisation des stocks, la préparation des doses, la dispensation, l’administration, la surveillance du patient, la traçabilité et l’archivage, l’information du patient, l’éducation thérapeutique.
  • La gestion du traitement personnel du patient.
  • La conciliation médicamenteuse à l'entrée et sortie du patient, aux interfaces de sa prise en charge.
  • L’évaluation des organisations actuelles pour une réflexion sur les risques d’erreurs.

Gérer les risques a priori 
  • La cartographie des risques : Interdiag, Archimed, AMDEC, APR.
  • L'analyse du processus.
  • L'évaluation des pratiques professionnelles : audit administration des médicaments, interruption de taches dans les étapes à risques, pertinence des prescriptions, traceur ciblé médicament...
  • La gestion des médicaments à risques.
  • Les situations porteuses de risques.
  • Les principes de cotation de criticité.
  • Les actions correctives, leur suivi, la réévaluation de la cotation

Gérer les risques a posteriori
  • L’importance des signalements d’événements indésirables.
  • Les réunions d'analyse pluridisciplinaire et pluriprofessionnelle : RMM, CREX, REMED, revue d'erreurs médicamenteuses.
  • Les outils : méthode ALARM (méthode ORION), arbre des causes.
  • Les actions correctives, leur suivi : enrichir la cartographie des risques.
  • La familiarisation avec la REMED : simulation de la tenue d'une REMED à partir d'un exemple concret d'erreur médicamenteuse.

Cette formation propose une approche large de la maîtrise d'un processus souvent difficile à maîtriser (multiplicité des acteurs, expertise nécessaire...). Cette approche  déculpabilise l'erreur médicamenteuse et familiarise avec la méthode d'analyse systémique d'une erreur médicamenteuse. 

Cette formation s'inscrit dans un thème obligatoire pour votre Compte Qualité.

Voir aussi 
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9/10
Session 2019

Excellente formation… donne envie d'aller plus loin dans la qualité et gestion des risques.

Session 2019

Très bonne formation adaptée à mes compétences, formatrice efficace, pertinente. Je n'ai pas vu le temps passer. Formation enrichissante qui interpelle sur plusieurs choses.

Session 2019

Partage d'expériences entre les professionnels enrichissant, apports de documents, disponibilité de la formatrice.

Posté 12/11/2019

Mise à jour le : 26/03/2020