Coordination : du pilotage à l’opérationnalité
Compétences visées
Concevoir, déployer et piloter un dispositif de coordination territoriale en santé dans une approche stratégique et partenariale.
Objectifs et contenus
Module 1: Diagnostic stratégique et opportunités
Identifier les opportunités pour construire son dispositive de coordination
- Le diagnostic territorial :
- les méthodes de cartographie rapide des acteurs et des besoins,
- l’analyse des flux patients et des ruptures de parcours,
- la grille d’analyse des opportunités réglementaires : PRS, schémas départementaux,
- les évolutions réglementaires : enjeux, impacts et opportunités.
- Les modèles économiques et la faisabilité :
- le panorama des financements : T2A, Article 51, Fir, MIGAC, appel à projet financements privés et don,
- les méthodes de calcul de ROI et d’analyse coût/bénéfice en coordination,
- les critères de viabilité économique et de pérennité.
Module 2 : Conception du dispositif
Choisir le modèle de coordination adapté à son contexte
- L’architecture du dispositif :
- la typologie des modèles de coordination des dispositifs et des parcours de santé,
- les critères de choix du modèle en adéquation avec le contexte,
- les périmètres d’intervention et les publics cibles en réponse à des besoins spécifiques,
- le dimensionnement des équipes et des ressources.
- Les aspects juridiques et organisationnels :
- les montages juridiques : protocole, convention, partenariat…
- la répartition des responsabilités et de la gestion des risques,
- les aspects RH : statuts, mobilité, fonction.
Module 3 : Stratégie partenariale et déploiement
Élaborer un plan de déploiement avec une gouvernance partenariale
- La gouvernance et management partenarial :
- les structures de gouvernance : comités stratégiques, opérationnels, techniques,
- les méthodes de prise de décision collaborative,
- la gestion des conflits d’intérêts et des résistances,
- l’animation des instances et le leadership partagé.
- Le plan de déploiement opérationnel :
- les méthodologies de conduite du changement en santé,
- l’identification des facteurs-clés de succès et des risques,
- la construction du planning et des jalons critiques,
- les stratégies de mobilisation des professionnels.
Module 4 : Communication et pérennisation
Définir une stratégie de communication et des indicateurs de pilotage et d’évaluation
- La stratégie de communication :
- la cartographie des parties prenantes et l’analyse de leurs attentes,
- la construction d’argumentaires différenciés : financeurs, professionnels, usagers,
- le plan de communication par phases de déploiement,
- les outils et les supports de communication adaptés.
- Les indicateurs et le pilotage :
- la définition d’indicateurs d’activité, de qualité et d’impact,
- la construction de tableaux de bord stratégiques,
- les méthodes d’évaluation médico-économique,
- les outils de reporting pour les financeurs et les partenaires.
Module 5 : Consolidation et plan d’actions (optionnel)
Accompagner la mise en œuvre effective du dispositif
- Les modalités :
- le webinaire de partage d’avancement et de difficultés (2h) à 1 mois,
- le coaching individuel par participant (2h) à 3 mois,
- le séminaire de retour d’expérience et la capitalisation (1 jour) à 6 mois.
Méthodes
- Apports cognitifs.
- Apports théoriques.
- Apports méthodologiques.
- Élaboration de projet, de plan de communication.
- Expérimentation à partir des cas présentés.
Personnes concernées
Professionnel de direction dans le domaine de la santé, cadre supérieur de santé, médecin.
Valeur ajoutée de la formation
Cette formation permet aux décideurs de passer du diagnostic à l’action concrète, en maîtrisant l’ensemble de la chaîne de valeur de la coordination territoriale, depuis l’analyse stratégique jusqu’au pilotage opérationnel. Elle leur permet de concevoir, déployer et piloter un dispositif de coordination territoriale en santé dans une approche stratégique et partenariale.
Pré-requis
Dispositif d'évaluation
- Les attentes des participants seront recueillies par le formateur lors du lancement de la formation et confrontées aux objectifs de formation.
- Les acquis / les connaissances seront évalués en début et en fin de formation par l’intermédiaire d’un outil proposé par le formateur (quiz de connaissances, questionnaire, exercice de reformulation, mise en situation…).
- La satisfaction des participants à l’issue de la formation sera évaluée lors d’un tour de table, le cas échéant en présence du commanditaire de la formation, et à l’aide d’un questionnaire individuel « à chaud » portant sur l’atteinte des objectifs, le programme de formation, les méthodes d’animation et la qualité globale de l’intervention.
- A distance de la formation : il appartiendra aux stagiaires d’analyser les effets de la formation sur les pratiques individuelles et collectives de travail , notamment lors de leur entretien professionnel. Des outils pourront être suggérés pendant la formation (plans d’action, préfiguration d’un plan d’amélioration des pratiques individuelles et collectives, grille de suivi personnalisé de mesure d’impact…).
FORMATION INTRA
Référence
MGTHP09G
Durée minimum conseillée
4 jours + 1 jour (optionnel)
Tarif Intra
Nous consulter
RÉFÉRENT PÉDAGOGIQUE
CASTELOT Anne-Sandrine
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