Éducation thérapeutique : consultation de suivi
Compétences visées
Accompagner, en consultation de suivi, un patient atteint de maladie chronique en mobilisant la démarche d’ETP, la motivation au changement, l’environnement didactique et la coordination du parcours.
Objectifs et contenus
Analyser sa pratique éducative avec le patient malade chronique
- L’analyse à partir d’une grille d’observation de sa pratique.
- Les bases réglementaires en éducation thérapeutique du patient.
- Les recommandations de la HAS.
- Les définitions, les modèles en ETP.
- Les étapes de la démarche éducative : du bilan éducatif partagé à l’évaluation.
Repérer les éléments favorisant le processus éducatif
- La maladie chronique comme événement de vie.
- L’appropriation de la maladie chronique : deuil de la santé, de la vie personnelle, sociale d’avant, négociation, réorganisation de la vie.
- L’empowerment, le partage du pouvoir dans le soin.
- L’autonomie, l’interdépendance.
- Le processus d’autonomisation : notion de choix, « lâcher prise » sur la maladie, activité de soin de soi.
Guider le patient dans la recherche de ses motivations et les développer
- L’anamnèse : le récit de l’histoire de sa maladie par le patient.
- L’entretien de compréhension : l’aide à l’élaboration de la réflexion sur ce que sa maladie lui fait vivre.
- L’empathie : le sentiment d’être compris, en confiance.
- La motivation à changer, en restant soi-même.
- Le discours pour guider vers le changement.
Favoriser l’environnement didactique en consultation
- L’évaluation clinique : vérification des examens, contrôle du processus d’observance médicamenteuse, complémentarité avec la validation médicale.
- La reconnaissance de l’activité de soin du patient.
- Le dépistage de facteurs de risque.
- La formulation de conseils à la santé.
Optimiser les pratiques de suivi
- Le parcours du malade chronique.
- La collaboration interprofessionnelle.
- La traçabilité et le dossier d’éducation.
- La particularité de la consultation avec les outils conversationnels : communication téléphonique, freins à la communication et à la coordination.
Consolider la formation et transférer dans sa pratique
- Les axes de développement en pratique clinique.
- L’évaluation des connaissances acquises : quiz.
Méthodes
- Apports cognitifs, législatifs et méthodologiques.
- Construction d’outils.
- Cas concrets.
- Mises en situations.
Personnes concernées
Professionnel de santé impliqué dans le suivi de patients atteints de maladies chroniques, en établissement.
Valeur ajoutée de la formation
Cette formation renforce la qualité des consultations de suivi en ETP grâce à l’analyse des pratiques, à l’actualisation des repères méthodologiques et à l’entraînement sur des situations réelles. Elle apporte des outils transférables : grille d’observation, repères pour soutenir la motivation, éléments de traçabilité et d’organisation du suivi.
À noter
Cette formation s’appuie sur les recommandations et référentiels suivants
- Haute Autorité de Santé (HAS). (2025). Référentiel de certification des établissements de santé : Manuel V2025.
- HAS. (2024). Entretien motivationnel. Outil d’amélioration des pratiques professionnelles.
- HAS. (2024). Intervention motivationnelle brève. Outil d’amélioration des pratiques professionnelles.
- Ministère des solidarités et de la santé. (2020). Arrêté du 30 décembre 2020 relatif au cahier des charges des programmes d’éducation thérapeutique du patient et à la composition du dossier de déclaration, et modifiant l’arrêté du 2 août 2010 modifié relatif aux compétences requises pour dispenser ou coordonner l’éducation thérapeutique du patient.
- HAS. (2018). Éducation thérapeutique du patient (ETP) : évaluation de l’efficacité et de l’efficience dans les maladies chroniques (Guide méthodologique).
- Santé publique France (ex INPES). (2013, mis à jour 2021). Référentiel de compétences pour dispenser l’éducation thérapeutique du patient dans le cadre d’un programme.
- Ministère des solidarités et de la santé. (2013). Arrêté du 31 mai 2013 modifiant l’arrêté du 2 août 2010 relatif aux compétences requises pour dispenser l’éducation thérapeutique du patient.
- World Health Organization Regional Office for Europe (OMS). (2023, 14 novembre). Therapeutic patient education: An introductory guide.
Haute Autorité de Santé. (2008). Structuration d’un programme d’éducation thérapeutique du patient dans le champ des maladies chroniques (Guide méthodologique).
Pré-requis
Dispositif d'évaluation
- Les attentes des participants seront recueillies par le formateur lors du lancement de la formation et confrontées aux objectifs de formation.
- Les acquis / les connaissances seront évalués en début et en fin de formation par l’intermédiaire d’un outil proposé par le formateur (quiz de connaissances, questionnaire, exercice de reformulation, mise en situation…).
- La satisfaction des participants à l’issue de la formation sera évaluée lors d’un tour de table, le cas échéant en présence du commanditaire de la formation, et à l’aide d’un questionnaire individuel « à chaud » portant sur l’atteinte des objectifs, le programme de formation, les méthodes d’animation et la qualité globale de l’intervention.
- A distance de la formation : il appartiendra aux stagiaires d’analyser les effets de la formation sur les pratiques individuelles et collectives de travail , notamment lors de leur entretien professionnel. Des outils pourront être suggérés pendant la formation (plans d’action, préfiguration d’un plan d’amélioration des pratiques individuelles et collectives, grille de suivi personnalisé de mesure d’impact…).
FORMATION INTRA
Référence
ECTET07A
Durée minimum conseillée
3 jours
Tarif Intra
Nous consulter
RÉFÉRENT PÉDAGOGIQUE
HAMANN Mélanie
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Présentiel
40h dont 19h à distance
