Patient expert en ETP : les incontournables pour collaborer
Compétences visées
Intégrer des patients experts ou partenaires dans un projet d’ETP en clarifiant les rôles, les conditions de collaboration et les modalités d’évaluation.
Objectifs et contenus
Clarifier les notions autour de « patient usager et patient expert »
- Le patient usager et le contexte politique : loi du 4 mars 2002, renforcement du rôle des associations, recommandations de la HAS 2018, recommandations du conseil de l’Europe, textes législatifs de 2015, 2016 et 2020.
- Le patient expert et la clarification du concept :
- le patient sentinelle (Crozet et Ivernois, 2007),
- le pair-aidant expert pour les autres (Gross, 2007),
- le patient partenaire (Dumez, 2012),
- le patient formateur (Flora, 2006, 2015),
- la graduation, du patient usager au patient expert et le passage de l’approche paternaliste à l’approche du patient partenaire.
- L’évolution des pratiques thérapeutiques et éducatives :
- le soignant, conseil, accompagnateur, médiateur,
- l’apport du vécu expérientiel du patient expert,
- la participation des usagers aux programmes ETP, la participation, la collaboration, l’autonomisation, le partenariat avec les équipes soignantes.
- L’intégration des patients experts : forces, faiblesses, opportunités, risques.
- Les expériences des participants.
- L’évaluation des potentialités des patients en voie d’expertise.
- L’identification des séquences d’ETP intégrant un patient expert.
- La posture du soignant, du patient, la place et le rôle de chacun.
- La position de l’équipe pluridisciplinaire.
- Le recrutement et la collaboration : avec qui, comment, quand, pourquoi ?
-
Le guide de recrutement des patients-intervenants du Ministère des affaires sociales et de la santé.
- Les illustrations de projets d’intégration de patients experts : association Française des patients hémophiles, expériences au Québec, témoignage vidéo de Luc Vigneault et d’autres témoignages vidéos de patients experts réalisés par le GRIEPS.
- Le contexte socio-économique et juridique de l’ETP.
- La place du patient expert dans la construction et de la coordination de programmes d’ETP.
- Les modèles en ETP.
- La démarche éducative.
- L’évaluation de l’ETP.
Méthodes
- Apports cognitifs.
- Apports législatifs et méthodologiques.
- Construction d’outils.
- Vidéos cas concrets.
- Mises en situations.
Personnes concernées
Professionnel de santé impliqué dans la conception, l’animation ou la coordination de programmes d’ETP.
Valeur ajoutée de la formation
La formation s’appuie sur des repères issus de la littérature, de retours d’expérience et de témoignages pour clarifier la place du patient expert dans les projets et programmes d’ETP. Elle aide les équipes à structurer une collaboration sécurisée (rôles, conditions de participation, points de vigilance) et à définir des modalités d’évaluation adaptées à leur contexte. Cette formation peut être enrichie de 4 modules e-learning.
À noter
Cette formation s’appuie sur les recommandations et référentiels suivants
- Haute Autorité de Santé (HAS). (2025). Pair-aidance dans les organisations sanitaires, sociales et médico-sociales : note de cadrage.
- HAS. (2025). Référentiel de certification des établissements de santé : Manuel V2025.
- Organisation mondiale de la Santé (OMS), Bureau régional de l’Europe. (2023, 14 novembre). Éducation thérapeutique du patient : guide introductif.
- HAS. (2020). Soutenir et encourager l’engagement des usagers dans les secteurs social, médico-social et sanitaire.
- HAS. (2018). Expression et participation des usagers des établissements relevant du secteur de l’inclusion sociale
- Loi n° 2002-303 du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé.
Pré-requis
Dispositif d'évaluation
- Les attentes des participants seront recueillies par le formateur lors du lancement de la formation et confrontées aux objectifs de formation.
- Les acquis / les connaissances seront évalués en début et en fin de formation par l’intermédiaire d’un outil proposé par le formateur (quiz de connaissances, questionnaire, exercice de reformulation, mise en situation…).
- La satisfaction des participants à l’issue de la formation sera évaluée lors d’un tour de table, le cas échéant en présence du commanditaire de la formation, et à l’aide d’un questionnaire individuel « à chaud » portant sur l’atteinte des objectifs, le programme de formation, les méthodes d’animation et la qualité globale de l’intervention.
- A distance de la formation : il appartiendra aux stagiaires d’analyser les effets de la formation sur les pratiques individuelles et collectives de travail , notamment lors de leur entretien professionnel. Des outils pourront être suggérés pendant la formation (plans d’action, préfiguration d’un plan d’amélioration des pratiques individuelles et collectives, grille de suivi personnalisé de mesure d’impact…).
FORMATION INTRA
Référence
ECTET08A
Durée minimum conseillée
2 jours
Tarif Intra
Nous consulter
RÉFÉRENT PÉDAGOGIQUE
VILLENEUVE Benjamin
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Présentiel
40h dont 19h à distance
