Démarche qualité dans le médicosocial 2024
1 juin 2023
Démarche qualité dans le médicosocial 2024
L’évaluation des ESSMS mise en place par la HAS, et la démarche qualité sont deux démarches distinctes et interconnectées qui visent toutes deux à améliorer la qualité des services fournis par ces structures.
L’évaluation permet de mesurer la performance des ESSMS, leurs réponses aux exigences contenus dans le manuel de la HAS tant sur les droits des usagers que sur l’éthique et la bientraitance ; tandis que la démarche qualité met en place des processus et des outils pour assurer la qualité des prestations.
Auteur : GRIEPS
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