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Coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins

Management de la qualité et de la sécurité


Assurer avec efficacité ses missions de coordonnateur des risques, de l'analyse technique des risques (en particulier des EIG) à la promotion d'une culture de sécurité au sein de son établissement.

Contextualiser la fonction du coordonnateur des risques 

  • Le contexte législatif, sociétal et réglementaire et les enjeux de la gestion des risques.
  • Les principes essentiels de la gestion des risques.
  • La synergie des dimensions stratégique, technique, structurelle et culturelle. 
  • La gestion des risques, gestion de projet et conduite du changement.
Caractériser les risques en établissement de santé 
  • La caractérisation et typologie des risques en établissement de santé.
  • La place du facteur humain et l'approche systémique des risques.
  • Le travail en équipe et les risques.
Manager les risques  
  • Les finalités du management des risques.
  • Le dispositif institutionnel.
  • L'élaboration de la politique et du programme global.
  • La stratégie de déploiement.
  • L'accompagnement méthodologique.
  • La sensibilisation et la formation. 
  • La gestion documentaire.
  • L'évaluation : DPC, accréditation des spécialités à risques, EPP...
S'approprier l'approche opérationnelle de la gestion des risques 
  • L'approche a priori : cartographie des risques, Compte Qualité, document unique d’évaluation des risques professionnels, analyses de processus (chemin clinique, exemples d’audits de processus dans la certification)….
  • L'approche a posteriori : signalement des événements indésirables, gestion des plaintes et réclamations, focus sur quelques outils (REMED, RETEX, méthode ALARM).
  • La gestion de crise. 

Structurer, coordonner et évaluer le programme de gestion des risques

  • Le rôle du coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins et ses interactions dans le dispositif : alerte et mobilisation des ressources, coopération et animation.
  • La gestion de crise.
La formation propose de clarifier la mission et le positionnement du coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins et de constituer sa boîte à outils. Elle permet également de travailler sur les aspects culturel, stratégique et structurel de la gestion des risques. 
9/10
Session 2018

Formation qui m'a permis une prise de recul par rapport à l'activité de coordonnateur 

Session 2018

Intervention très enrichissante car mise en perspective des enjeux mais aussi des complexités de la fonction

Session 2018

Mes missions sont plus claires et j'ai retrouvé ma motivation qui depuis plusieurs mois n'était plus ce qu'elle a été. Je vais mettre à profit toutes les méthodes que nous avons retravaillées. Plein d'infos, plein d'outils, ne reste plus qu'à les mettre en œuvre !

Posté 12/11/2018