Quelles sont les grandes étapes d’une évaluation externe d’un ESSMS ?
Quelles sont les grandes étapes d’une évaluation externe d’un ESSMS ?
L’évaluation externe avec le GRIEPS s’effectue en trois temps :
Un temps de préparation de l’évaluation
- En lien avec la direction de l’établissement, le coordonnateur de l’équipe d’évaluateurs du GRIEPS organise et structure la démarche (demander les documents nécessaires à la préparation de la visite pour l’élaboration du projet évaluatif : bilan de l’évaluation interne, livret d’accueil, plan d’amélioration de la qualité, autorisation…, proposer un planning de visite, rencontrer du Comité de Pilotage afin d’ajuster le calendrier de visite).
Réalisation de la visite
- L’équipe d’évaluateurs réalise un état des lieux en réalisant des entretiens individuels et/ou collectifs auprès des professionnels et des partenaires, en étudiant les documents existants, en relevant les indicateurs utilisés et en réalisant des observations.
Clôture de la visite
- Élaboration du rapport de visite.
- Relecture au GRIEPS, par un groupe indépendant de l’équipe d’évaluateurs et qui porte un jugement sur le rapport.
- Transmission du rapport à la direction de l’établissement qui peut émettre des contestations.
- Validation du rapport.
- Évaluation de la prestation par la responsable régionale au GRIEPS.
